发布日期：2024-10-16 08:51 点击次数：80
“面前咱们谋划不上好意思吉姆，那两个客服电话一问三不知。媒体打电话往时，就说会转课会退款。而咱们家长打电话往时软件开发资讯，就不睬咱们”。浩浩姆妈（假名）最近很揪心，一个月前刚充值了6800元的早教课一节齐还没上，恶果早教机构倏得发布闭店见告，孩子没法上课，钱目击着也要吊水漂了，很揪心。
8月26日，知名早教机构好意思吉姆东莞凌晨倏得发布闭店见告称，因承载着庞杂的资金压力况且捏续不休受到外界各样公论风云，再抽象现时的经济衰竭、市集荒凉、降生率裁减以及中心的本体严重失掉等情况，不得已作念出一个穷苦的决定。并更新处理有操办称，9月9日出转课有操办，9月10日-10月15日办理转课。
9月9日，好意思吉姆东莞中心给出了具体转课有操办，但多数家长们对转课有操办并不稳定。
面前，好意思吉姆东莞中心运营主体——东莞市东城瀚祺育才培训中心在天眼查自满该公司已被刊出。
需要指出的是，鸿沟发稿，东莞谋划政府部门并未对此事发表想法。此外，南齐记者获悉，已有谋划部门在统计涉事学员及膏火情况。
宣告闭店的两家门店涉学员合计或超500名
“7月31日，我续课了40节，赠课10节，共糜掷6800元，恶果鸿沟闭店时一节课齐莫得上，而且她们果真凌晨发出了闭店见告”，浩浩姆妈（假名）告诉南齐记者，她的小孩面前1岁10个月了，在孩子10个月控制开动在好意思吉姆上早教。“我是前年11月在好意思吉姆西平店报了课程，其时在西平店。然后上了几节课后，西平店见告闭店了，总共课程转到东城店上，其时好意思吉姆赐与赠课10%的抵偿”。
“据憨厚说东城店会员应该有400个控制”，浩浩姆妈（假名）显现，她所在的好意思吉姆维权群现存东谈主数400多东谈主，“大部分齐是剩了30节以上的。以知心多闭店前几天，还在被销售哄着续课的，不少东谈主齐是新续了1万多的年卡套餐（每个月8节课，为期一年）”。
跟浩浩姆妈（假名）相似碰到的还有阿敏（假名），她的两个孩子均是在好意思吉姆领受早教陶冶，“我大女儿是在好意思吉姆从1岁上到3岁上幼儿园，二女儿是从三个多月就开动上，上到面前两岁了”，鸿沟8月26日，在收到长安店闭店见告时，她还剩62节课未上，“面前除了阿谁见告，什么齐莫得下文，长安店原来的负责东谈主姓杨，亦然谋划不上”。
阿敏（假名）参议过机构憨厚后得知好意思吉姆长安店会员面前有160个控制。
此外，南齐记者发现，鸿沟9月4日，阳光问政平台对于东莞好意思吉姆闭店的投诉一共有5条，这5名网友共同反馈，他们预先并未收到对于好意思吉姆闭店的见告，事发前一天好意思吉姆在东城、长安的两家门店仍在平时运营，以为好意思吉姆早教中心存在特意诳骗卷钱跑路的步履。
其中，网友“kangai”显现，该机构倒闭前一周还在兜销课程，部分家庭仍剩余100多节课程未上完，触及金额上百万，打电话给门店谋划负责东谈主也一直无东谈主接听。
“咱们面前额外无助”，南齐记者采访发现，面前多数学员家长的诉求除了退费外，照旧但愿复课，“最起码能在政府的监督和调解下将剩下的课时复课”，其中有家长称。
鸿沟发稿前，南齐记者再一次谋划上浩浩姆妈（假名），她示意，事发十多天了，好意思吉姆谋划负责东谈主跟谋划政府部门均未主动恢复此事。
出具体转课有操办时辰曾蜕变
好意思吉姆东莞中心发布的闭店见告称，中心承载着庞杂的资金压力况且捏续不休受到外界各样公论风云，再抽象现时的经济衰竭、市集荒凉、降生率裁减以及我中心的本体严重失掉等情况，不得已作念出一个穷苦的决定。并示意将于2024年8月26日起罢手运营、为了最猛流程减少会员损失，现给学员提供转课有操办：剩余有用课时转课至同城就近的其他调解品牌，真贵转课有操办将于2024年9月9日前（十个责任日内）通过中心排课微信发给总共会员家长，并开动办理谋划转课手续。
8月28日，南齐记者拜访了好意思吉姆东城店，往日的周三正本是好意思吉姆东城店上课的日子，但记者拜访的阿谁周三上昼，该机构大门封闭被上锁，门上贴着闭店见告，门口除了一张空荡荡的外卖桌，什么也莫得。好意思吉姆长安店也已是东谈主去楼空。
针对家长对于课程余额退费大致复课的诉求，好意思吉姆谋划责任主谈主员恢复南齐记者采访称，9月9日至9月10日早教中心会给出具体的转课有操办，面前线案仍在权谋中，不浅易显现具体情况，并示意这次给出的有操办满盈真贵，软件开发资讯但愿家长们能多给些时辰。
此外，针对面前社会对好意思吉姆东莞中心闭店触及事业闭店东谈主、雇主卷钱跑路等质疑，该责任主谈主员称并不太剖判这些事，强调仅仅平时闭店。
值得说起的是，南齐记者属意到，好意思吉姆东莞中心闭店转课客服电话发生变更，此前闭店见告中的客服电话照旧无法买通。
且处理有操办由前闭店见告中“真贵转课有操办将于2024年9月9日前（十个责任日内）通过中心排课微信发给总共会员家长，并开动办理谋划转课手续”，变更为最新的处理有操办“9月9日出转课有操办，9月10日-10月15日办理转课”，讲求启动处理时辰延迟。
消课次数有限、要额应答费，家长对转课有操办不悦
9月9日，到了好意思吉姆原先情愿地出转课有操办的日历，南齐记者获悉，好意思吉姆东莞中心照旧给出了具体转课有操办，转课有操办触及东城跟长安两地学员家长。
本次转课步履时辰是9月9日至10月15日，逐日办理时辰10：00 至 18：00，好意思吉姆东莞中心示意，转课有操办捏续更新。
“转课有操办=贬值+交钱，而且一些家长剩余课好多，还要跑十几个机构去换课，基本上没东谈主雅瞻念领受这个有操办”，其中一位家长代表如是说。
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南齐记者也注重到，有操办中要么缔造了转课次数，要么缔造了转课使用时长，要么缔造了领受学员东谈主数，多数接纳机构是前几节课免费，超出课时就开动收费，其中有个接纳的体能畅通机构，领受好意思吉姆的学员转课每节仍需付费60-70元 。
“每个场合只可消几个课，其实是把咱们再卖了一遍，个个齐想法很大”，另家长抒发了对这次处理有操办的不悦。
面前，多数学员家长们的诉求“要么退款，要么原场面原师资复课”。
东莞三家门店已一起关停，规划主体已刊出
事实上，这并非好意思吉姆东莞初度关店，本年年头，好意思吉姆南城分店已通知倒闭。
好意思吉姆东莞中心简介自满，好意思吉姆海外儿童陶冶中心以专科的儿童早期陶冶课程、早期陶冶理念及科学健康的生计神志，为初生-6岁的儿童提供早期陶冶课程与做事，发奋于进步儿童的教学修养。
据此前好意思吉姆东莞中心公告，好意思吉姆东莞中心设立于2012年，属加盟中心稳重运营，该中心运营主体是东莞市东城瀚祺育才培训中心。而8月28日，南齐记者发现天眼查app已自满，东莞市东城瀚祺育才培训中心已被刊出。
与此同期，南齐记者属意到，日前，“早教第一股”*ST好意思吉（002621.SZ，下称“好意思吉姆”）发布对于收到股票远离上市决定的公告，当中指出，公司股票贯穿二十个往明天收盘价均低于1元，深交所决定将该公司股票远离上市。至此，好意思吉姆退市已成既定事实。
app据报谈，自2023年开动，好意思吉姆就曾屡次堕入闭店风云。北京、上海、广州、深圳、南京、厦门、成齐、杭州多地均爆出好意思吉姆多半闭店、跑路的新闻。
监管部门未恢复，讼师提出无法协商措置可告状
需要说起的是，距离好意思吉姆东莞中心倏得闭店已有10多天，东莞谋划政府部门对此事件一度“失声”。
上述说起的阳光问政平台的投诉中，官方恢复均是“您本次反馈的问题此前已在热线登记，工单编号xxxxx。如需了解办理情况，请谋划热线”同一官方回复。
另外，该平台上一条8月26日问政东莞东城、一条8月30日问政东莞长安的帖子底下，鸿沟发稿，问政平台未看到谋划官方恢复，仅自满投诉已受理。
值得说起的是，其中问政东莞东城的投诉照旧自满超时。
南齐记者谋划了好意思吉姆门店所在地—东莞东城街谈及长安镇。鸿沟发稿前，对于该起事件的处理情况及新阐发，两个镇街均未作出恢复。
但南齐记者从其他渠谈获悉，东莞东城陶冶经管中心照旧在跟进此事，在对学员及膏火等情况进行统计。
上述学员家长浩浩姆妈（假名）也示意，东莞陶冶部门已组织学员家长填写“好意思吉姆（东城）情况统计表”，南齐记者检验了该问卷，统计技俩触及剩余课程、剩余未使用金额、诉求等问题。
对于学员家长的碰到，广东赋诚讼师事务所讼师刘箫音提出，家长不错汇集、固定如合同条约、单据、付款凭证、微信聊天记载以及谋划相片、视频等根据，与商家积极协商退款，如协商无果，不错向当地消协、市集监督经管部门、陶冶部门等反馈情况，在谋划组织或政府部门主捏下协商结伴。她指出，要是无法协商措置，应尽快整理好诉讼良友，照章拿告状讼。
采写/影相：南齐记者 黄芳芳 实习生 薛瑞斌软件开发资讯