抖音“好意思妆一哥”骆王宇退网背后：补偿1.5亿元软件开发资讯，超头主播表象不再？
近日，因受“无理宣传”风云影响，抖音好意思妆一哥骆王宇发布视频向扫数购买了他践诺的CSS油橄榄精华居品的消费者致歉，并答应退款，累计金额达1.5亿元东谈主民币。此前，该居品被曝未含“橄榄苦苷”和“羟基酪醇”等关节身分，激发公论哗然，骆王宇账号也马上掉粉超百万。
骆王宇的退网声明，看似是对这次“无理宣传”风云的叮属，实则也反馈了超头主播在面前直播电商环境中的逆境。“不会再产生新的超头(主播)了，阿谁阶段已流程去了。”某著明直播电商机构业务讲求东谈主在领受21世纪经济报谈记者采访时感慨谈，“非论是李佳琦如故薇娅，皆是天时地利东谈主和的铁心，咫尺依然不再具备这么的条目了。”
连年来，跟着直播电商的快速发展，超头主播们凭借巨大的粉丝基础和刚劲的带货能力，成为了品牌方和平台争相投营的对象。然则，这也使得他们面对着极高的情切度和公论压力，稍有失慎就可能激发负面公论，甚而影响到扫数这个词管事糊口。“压力太大了，在聚光灯下职责不是那么浅陋的。每天要说几个小时的话，有说错的场所是很平淡的。”小姚此前在某著明MCN机构作念主播，她暗示，“作念主播的作息也很窒息，在大促工夫播十几个小时是常有的事，下播还要开复盘会，甚而是凌晨四五点睡，固然不错到下昼才上班，但扫数这个词东谈主会嗅觉和外界的作息、生活皆隔膜开了。”
面对如今越来越不好作念的直播带货，有东谈主参预综艺栽培曝光度，有东谈主弃取转型换赛谈，还有东谈主玩起了“直播+短剧”方式……各个主播变着法儿地为直播引流，这是否意味着直播带货的“寒潮”果然来了？
超头主播的压力
面对这次无理宣传风云，骆王宇先于3月2日向品牌方CSS发出了讼师函，然后向市集监管部门举报了品牌涉嫌无理宣传的活动。同期，他答应若败诉，将由我方承担消费者的耗损。然则，三个月昔时了，品牌方并未给出安定的补偿决议，骆王宇最终决定先活动消费者退款，累计需要补偿1.5亿元东谈主民币。
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“消费者弃取在主播直播间购物，或有价钱等因素，但最起码皆是基于对主播的信任，是以每当售后问题出现，消费者的第一反应亦然找主播。”有业内东谈主士分析谈，“主播之是以能有流量去带货，软件开发公司需要多少钱去和品牌方谈价等，底气亦然来自消费者的信任，是以出现相似售后事件不成总共从权责角度去看，也要洽商到消费者的激情。”
关于超头主播们来说，直播带货固然带来了巨大的经济收益，但也让他们堕入了“被绑缚”的境地。他们与平台、品牌方之间酿成了紧密的合营联系，这种联系既带来了利益，也带来了经管。一朝出现负面新闻或居品性量问题，他们不仅要面抵消费者的质疑和谴责，还要承受来自平台和品牌方的压力。骆王宇的退网和赔款事件再次为直播电商行业敲响了警钟。
或也因此，不少超头主播启动寻求转型和打破，有的弃取暂停直播带货去学习新妙技，有的则转向其他范围寻求发展。
本年以来，包括李佳琦、辛巴、罗永浩等在内的多位超头主播，皆因各式原因纷繁减少了直播带货的频次。
直播“遇冷”？
然则无论是赔款如故退网，皆不料味堕入公论风云的超头主播们就能万事大吉。在直播电商这个竞争狠恶的行业中，信誉和口碑是主播们最可贵的钞票。一朝失去了消费者的信任和支柱，即使暂时退网也难以援救耗损。飞瓜数据想法，本年618骆王宇直播间开播8次，仅3场销售额过百万，总销售额介于500万至750万元间，同比暴跌逾九成，与前年同期破亿的总销售额数据大相径庭。
与此同期，消费者活动也在悄然变化，感性消费不雅念渐渐占据优势。尼尔森《2023中国消费者瞻念察暨2024年瞻望》呈报指出，43%的中国受访者暗示将严格把控合座销耗金额，感性消费不雅念得以持续。消费者小丽说：“嗅觉蹲直播间之类的很耗时间和元气心灵，容易被主播带动激情冲动下单，临了买总结不需要的东西，比如口红买了许多也没用过。”
跟着直播带货市集的束缚扩大，入局者越来越多，超头主播们所面对的压力也越来越大。于是，有东谈主弃取淡出转型，有东谈主弃取接综艺增多曝光，也有东谈主弃取立异执行带货体式……超头主播们需要束缚寻找新的曝光点为公司的直播业务引流，从而带动销售额的增长。
在直播带货体式立异上最到手的案例之一莫过于董宇辉的“文化直播”。
当东方甄选启动脱下执行带货的“长衫”，另一边的谦寻正在探索执行新赛谈。旗下蜜蜂惊喜社遴荐“直播+短剧”的方式，将直播专场的售卖机制与剧情相纠合。同期，不少直播间推出了数字东谈主主播，以丰富直播体式，栽培带货效果。
app“数字东谈主虽利用庸俗，但在直播电商中，其对白牌居品或新品牌的营销助力可能更为显耀，通过多渠谈铺设与直播时长增多促进销售。”远望科技居品总监静韬以为，“然则，关于头部品牌而言，数字东谈主的作用或者有限。头部品牌及用户更期许深刻、天真、邃密的居品先容，这是浅陋的执行展示难以相比的。”
不同的直播方式并莫得对错之分。抖音平台交个一又友直播间关联讲求东谈主领受21世纪经济报谈采访时暗示，不同品牌商家可能会把柄其品牌定位和办法受众的特色作念出不同的弃取。举例，详实品牌故事和文化价值传播的品牌可能更倾向于遴荐常识带货的神志，而那些更详实价钱优势和即时销售的品牌可能会弃取更平直的带货神志。
易佳颖软件开发资讯，实习生刘禹希