中新网北京10月23日电 中国质地协会23日在北京发布的2024年中国燃油汽车行业用户悠然度指数(CACSI)测评后果清晰,中国燃油汽车行业用户悠然度指数创历史新高。
中国质地协会指出,2024年中国燃油汽车行业用户悠然度指数(CACSI)为81分(满分100分),创历史新高,用户感知质地逾越预期水平类似感知价值大幅普及是鼓吹燃油汽车行业悠然度赢得新高度的进攻原因。2024年中国燃油汽车行业用户悠然度指数中,用户感知质地得分80.7分,同比提高0.2分,连结3年增长,初次逾越用户预期。感知价值得分79.5分,同比增长1.9分,达到近十年最高水平。
处事质地普及是鼓吹用户感知质地普及的主要原因,质地可靠性同比下落。处事质所在面,售后处事用户悠然度为81分,同比提高3分;销售处事用户悠然度为81分,同比提高2分,连结2年增长。性能狡计用户悠然度为81.4分,同比提高2.4分;质地可靠性悠然度为78.5分,同比下落0.5分,变速、空并吞座椅三个因子质地可靠性悠然度同比下落。
自主品牌悠然度初次执平联合品牌,感知价值是主要推上路分。自主品牌悠然度80分,同比增长1分,与联合品牌执平;用户感知价值得分79.8,最初联合品牌0.3分。
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和值分析:上期和值为893,对比前期上升159点位,近10期和值出现区间为734-922段,和值平均值为825.5,平均值两边和值分别出现5次,本期预计和值下降,看好出现在680左右。
德系品牌悠然度和丹心度上风明显。德系品牌悠然度得分81分,丹心度80分;日系品牌悠然度得分81分,丹心度79分;好意思系品牌悠然度80分,丹心度78分;韩系品牌悠然度79分,丹心度78分。
用户需求方面,惬意性成为用户购车酌量的进攻身分。2024年燃油汽车用户购车原因中,性能好、惬意性高、质地可靠性高是购车原因的前三位。其中,“惬意性高”同比普及19个百分点,由2023年用户购车酌量原因的第六位飞腾至第二位。实用、有品位、端庄是用户垂青的主要品牌特征。用户购车垂青品牌特征愈增加元,2024年品牌特征第一位说起率34%,最初第二位和第三位1、5个百分点,而2023年分辩为15、17个百分点。
此外,测评后果还发现:初次购车用户中36%的用户选拔自主品牌车型,最初第二位德系品牌9个百分点;增换购用户更偏好德系品牌,日系、好意思系用户在增换购时选拔德系品牌比例大于本品牌;代际间购车偏好明显,“95后”“90后”群体购车时酌量的身分愈增加元化。
app2024年CACSI测评对象为销量较大的160个品牌车型,触及天下36个汽车坐蓐企业、44个汽车品牌。拜谒限制为东部、南部、西部、北部、中部五大阛阓区域的90个主要城市。拜谒时分为2024年5月14日至8月30日软件开发公司,测评目的体系按总体悠然度评价、质地可靠性评价、性能狡计评价、售后处事评价和销售处事评价5个维度构建。(完)